Die zweitgrößte deutsche Fluggesellschaft Air Berlin ist in den drei Jahrzehnten ihres Bestehens zu einer der bekanntesten Marken Deutschlands geworden. Einen großen Anteil an diesem Erfolg hat nicht zuletzt die konstant gute Servicequalität, die Air Berlin ihren Passagieren bietet. Air Berlin erhält regelmäßig Auszeichnungen für Service und Qualität. Daran, dass Air Berlin bei Gästebefragungen regelmäßig mit den Noten "sehr gut" und "gut" bewertet wird, hat das fliegende Personal einen hohen Anteil. Air Berlin ist einer der wichtigsten Anbieter für Businesskunden und Privatreisende. Zum Streckennetz gehören internationale Metropolen und Feriendestinationen sowie Flüge innerhalb Deutschlands. Mit einem Durchschnittsalter von nur 4,6 Jahren verfügt Air Berlin über eine der jüngsten Flotten in Europa. Ihre modernen Jets sorgen durch ihren sparsamen Kerosinverbrauch für eine nachhaltige Reduzierung von Schadstoffemissionen im Luftverkehr.